다중 언어 대기열 관리 시스템 80mm 감열식 프린터

가상 호출 단말기 및 LCD 카운터 디스플레이를 갖춘 병원/클리닉 대기 관리 시스템

대기열 관리 시스템

고객은 모든 조직의 가장 중요한 구성 요소입니다.특히 은행, 병원 및 정부 원스톱 서비스 센터와 같은 서비스 지향 기관에 적합합니다.고객은 다양한 이유로 지점/서비스 센터를 방문합니다.서비스 품질을 유지하기 위해서는 영업점 관리/원스톱 서비스 센터를 통한 고객 프로세스 관리가 필수적입니다.효과적인 고객 흐름은 긍정적인 결과와 높은 고객 만족도로 이어지는 명확한 선택과 편리하고 시기 적절한 서비스를 제공해야 하는 고객에게 달려 있습니다.

당사 시스템은 체계적이고 안내된 고객 경험을 보장하도록 설계된 효과적이고 체계적인 대기열 관리 시스템입니다.대기 중인 고객에게 정보를 홍보할 수 있는 옵션을 조직에 제공합니다.이 시스템을 통해 센터 관리자는 대기 고객 수를 계산할 수 있으며 선임 관리자 모듈과 온라인 보고를 통해 Shangxu는 지점 운영/서비스를 한 단계 높일 수 있는 기회를 제공합니다.

이익

고객/방문자를 위해

• 정확한 서비스 선택 안내 및 올바른 서비스 데스크로 전달

• 서비스 약속

• 프로세스가 체계적이라는 편안함 제공

• 서비스 콜 알림 전 무료 대기 시간 허용

을 위한조직화

• 경영진은 자원을 활용할 수 있습니다.

• 서비스 직원은 고객이 도착하기 전에 방문 이유를 알 것입니다.

• 서비스/고객 분류 및 그에 따른 관리

• 통계분석을 통한 최적의 자원배분

• 더 나은 기술 사용을 통한 직원의 서비스 품질 향상

• 대기 시간 동안 정보 전달

• 센터의 온라인 모니터링을 위한 중앙 MIS는 모든 센터에서 공통 표준을 만들 것입니다.

Shangxu 대기열이 필요한 이유

Shangxu Queue System은 조직이 다음을 수행할 수 있도록 구현에 유연성이 있습니다.프로젝트를 신속하게 출시하십시오.다음과 같은 문제에 이점이 있습니다.

• 개방형 표준 하드웨어 플랫폼과 통합할 수 있습니다.조직은 공급업체의 독점 하드웨어 대신 선호하는 하드웨어를 사용할 수 있습니다.
• 서버 기반 시스템을 통해 시스템 관리자는 시스템 운영을 구성하고 관리할 수 있습니다.
• 시스템을 통해 시스템 관리자는 사업 계획에 따라 메뉴를 사용자 정의할 수 있습니다.메뉴 유연성은 분석을 위한 최종 서비스 라인에 대한 데이터를 제공합니다.
• 지점 관리 콘솔을 통해 지점 관리자는 특정 지점에서의 고객 이동에 따라 구성을 조정할 수 있습니다.
• 시스템은 확장 가능합니다.독립 실행형 또는 중앙 집중식으로 사용할 수 있습니다.고객 인터페이스 언어 또는 프로모션 텍스트는 지점별로 설정할 수 있습니다. 다양한 지리적 영역에서 운영되는 조직은 이 무히어 언어 기능을 통해 고객 인턴을 활용할 수 있습니다.

주요 인터페이스

토큰 분배기

고객은 이 토큰 분배기를 통해 원하는 서비스를 선택하게 됩니다.서비스 옵션은 muiti-tenguage로 표시됩니다.고객이 서비스를 선택하면 대기열의 현재 상태와 서비스 특성에 따라 토큰 번호, 카운터 번호 및 모든 pcomotional 텍스트를 나타내는 토큰이 인쇄됩니다.우리 시스템은 터치 기반 및 버튼 기반 토큰 분배기를 모두 지원합니다.

대기열 시스템 티켓 토큰 머신의 기술 사양

•17인치 터치 스크린 LCD 디스플레이 • 서비스 필요를 선택합니다.• 티켓은 선택한 서비스 이름, 티켓 번호, 대기자 수, 날짜 및 시간, 환영 메시지 및 광고 텍스트와 함께 인쇄됩니다. • 실시간 보고 기능을 포함합니다.• 산업용 PC 내장 • RS485 유무선 연결 가능•다국어 • 사용자 지정 가능

산업 사용

당사의 대기열 시스템은 다음 산업 분야에서 사용할 수 있습니다.

• 은행

• 테테콤

• 병원

• 정부 및 민간 조직에서 관리하는 서비스 센터.

멀티미디어 대기열 번호 정보 TV 디스플레이

이 장치는 대기 고객에 대한 디지털 사이니지 및 알림 플랫폼으로 간주됩니다.각 서빙 카운터에 토큰 번호를 표시하는 옵션 외에도 마케팅 도구로 다양한 판촉 자료를 실행할 수 있는 옵션이 있습니다.

자주하는 질문

1. Shangxu QMS 사용을 권장하는 이유는 무엇입니까?

Shangxu Q 시스템은 대기열 관리 및 비즈니스 모니터링을 위한 좋은 솔루션입니다.현재 시장에서 대기열 관리 솔루션을 설치하고 사용하는 가장 간단한 방법일 것입니다.

2. 어떤 티켓 프린터가 사용됩니까?

자동 절단기가 있는 Epson 80mm 열전사 프린터 티켓 디스펜서 내장

3. Queue Management System의 특징은?

• 설정하기 쉽습니다.
• 티켓 디자인을 사용자 정의하는 기능.
• 무제한의 대기열(터치스크린 디스펜서를 사용하는 경우).
• 사용자 지정 디스펜서 하위 메뉴를 생성하는 기능(터치스크린 디스펜서에만 해당).
• 디지털 사이니지용 미디어.
• 지역 단순 통계(직장 이름, 티켓 제공 및 평균 서비스 시간).
• 대기열에 대한 사용자 지정 티켓 범위.
• 각 대기열에 대한 일일 티켓 한도.
• 펌웨어 자동 업데이트.

4. 제품 보증이란 무엇입니까?

당사의 모든 제품 보증 기간은 1년입니다.