자동 티켓 유통기 지능형 복수 서비스 전자 은행 대기열 시스템

조직/서비스 부서의 가장 큰 문제는 특히 은행, 병원 및 정부 기관에서 대기열입니다.

고급 큐는 효율적인 큐 관리 시스템을 제공하여 고객의 경험을 더 향상시킬 수 있습니다.

고급 큐는 여러 가지 지부를 가진 조직의 요구 사항을 충족시키는 매우 효과적인 큐 시스템을 제공합니다. 소프트웨어와 하드웨어가 포함되어 있습니다.

핵심 요소

하드웨어

첨단 큐 관리 시스템 하드웨어는 터치 스크린 티켓 유통기, 콜링 패드 터미널, LED 카운터 디스플레이, LED / LCD 메인 디스플레이로 구성됩니다.하드웨어의 주요 장점은 사용자 정의 할 수 있다는 것입니다. 내부의 색상과 일치하도록 사용자 정의 할 수 있습니다. 그들은 또한 다양한 모델, 모양 및 크기로 제공되며 지점 / 센터의 개별 요구 사항에 맞습니다.

티켓 키오스크는 고객이 선택한 고객 서비스 범주에 따라 고객의 요구에 따라 티켓을 배포합니다. 카운터 디스플레이는 벽에 장착되거나 책상에 장착 될 수 있습니다.

소프트웨어

큐 관리 시스템의 주요 특징은 보고서 소프트웨어입니다. 그것은 고객 흐름을 실시간 모니터링합니다.보고서 형태로 제공되는 이 데이터는 지점의 성과를 분석하는 데 사용될 수 있습니다., 다양한 기간, 생산성, 오차 등이 있습니다.

고객 흐름, 숙박 시간 및 지점 성과와 같은 이러한 중요한 정보가 관리자가 분석하고 중요한 결정을 내리는 데 사용될 수 있습니다.

샴슈 큐 관리 시스템 솔루션

티켓 배포장치

첨단 큐 티켓 키오스크는 큐 관리를 용이하게 하기 위해 고객의 개별 요구 사항을 고려하여 고객에게 티켓을 배포합니다.이 기계는 다양한 모델로 제공되며 매장의 실내 분위기에 맞게 사용자 정의 할 수 있습니다.

이 키오스크는 고객이 필요로 하는 서비스에 따라 티켓을 배포하기 때문에 독특합니다.

대기열 상태

고급 큐 티켓 키오스크는 중앙 LCD 디스플레이를 통해 고객의 큐 상태에 대한 정보를 제공합니다. 큐 상태에 대한 전면적 시각을 제공합니다.또한 제공되는 카운터 번호와 티켓 번호에 대한 정보를 제공합니다..

그것은 LED 디스플레이 단위로 연결되어 대기열 상태, 카운터 번호 등을 표시하여 고객이 항상 대기열의 상태를 알고 있습니다.그것은 또한 프로모션 광고 비디오를 표시하는 사용자 정의 할 수 있습니다

브랜딩을 위해

그것은 벽 장착, 천장 서스펜션 또는 책상 등 당신의 편의에 따라 고정 될 수 있습니다. 메시지는 다방향 또는 깜박이는 모드에서 표시됩니다.CDU는 서비스 담당자가 다음 버튼을 누르면 활성화되며 특정 시간 동안 활성화됩니다.카운터가 비활성화되면 CDU 디스플레이가 꺼지거나 다른 사용자 정의 메시지를 표시합니다.

티켓 호출

고급 큐는 소프트 콜 패드를 사용하여 큐 번호와 대기 정보를 제공합니다.이 소프트웨어는 모든 컴퓨터에 설치 될 수 있으며 직원이 처리하는 고객들을 완전히 통제할 수 있게 해줍니다..

전화 티켓 번호에 대한 무제한 컴퓨터에 설치할 수 있습니다

소프트 콜 패드는 다음과 같은 기능을 실현할 수 있습니다:

RECALL - 키는 최근 줄 번호를 상기
CALL - 다음 고객을 호출
PAUSE -key는 서비스를 중지하고 일시 중지 표시됩니다
TRANSFER 키는 대기열 번호를 다른 터미널 또는 서비스에 전송

어떻게 작동하는지

첨단 큐 티켓 키오스크는 고객의 개별 서비스 요구 사항에 따라 티켓을 발급하고 큐 관리를 향상시킵니다.하드웨어는 조직의 테마와 색상 스키마에 맞게 사용자 정의됩니다.

이 모든 가치있는 고객 흐름 관리 정보입니다. 시스템은 최신의 개방형 표준을 사용하여 모든 요구를 처리 할 수 있습니다.

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