전자 플로어 스탠드 IR 터치 스크린 LCD 병원 대기 시스템

전자 바닥 스탠드 IR 터치 스크린 LCD 병원 대기열 시스템

병원용 전자 터치 스크린 바닥 스탠드 큐 관리 시스템 솔루션

병원 대기열 시스템 이 작동 하는 방법

기본 환자 흐름 관리

1환자가 셀프 서비스 키오스크로 이동합니다. 키오스크는 독특한 티켓을 발급합니다.

2다음 카운터가 준비되면, 관리자는 화면에 있는 대기열 응용 프로그램을 사용하여 다음 환자를 호출합니다.

3로비에서 티켓 번호와 카운터 플래시를 표시합니다. 환자에게 카운터에서 서비스를 제공합니다. 거래가 완료되었습니다.

4관리자는 운영 효율성을 향상시키기 위해 보고서를 생성하고 분석합니다.

샴슈 의료 시설의 환자 경험 관리 솔루션

샴푸의 환자 경험 관리 솔루션은 환자를 대기열에 올려서 각 단계의 데이터를 수집함으로써 환자를 맞대고 있는 서비스 지점을 원활하게 연결합니다.환자가 문을 통과하자마자, 시스템은 그들을 모니터링하고 지시하기 시작합니다. 결과적으로 관리자는 서비스 영역에 대한 완전한 개요를 가지고 있습니다.조직의 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 통계를 생성할 수 있도록.

1셀프 서비스 티켓 프린터

환자들이 로비에 들어올 때 터치 스크린이나 버튼을 눌러 있는 티켓 프린터를 만나서 필요한 서비스 범주를 선택합니다. 티켓이 인쇄되고 대기 시간이 시작됩니다.이 가상 대기열 과정 은 환자 를 물리적 인 대기열 에서 벗어나 자신 의 차례 를 기다리는 동안 휴식을 취할 수 있게 한다또한 신속하고 공정하고 효율적인 서비스를 보장합니다.

2셀프 서비스 키오스크

셀프 서비스 키오스크는 환자가 가상 서비스 대기열에 자신을 배치 할 수있는 환자 흐름 관리 프로세스의 자동화 프론트 엔드 구성 요소의 또 다른 형태입니다.카드 스캐너 또는 카드 스와이프는 키오스크에 추가 될 수 있습니다키오스크는 상호 작용적이며 환자 설문조사를 제공하고 환자에게 유용한 정보 또는 교육 정보를 제공하는 이상적인 방법입니다.

큐에 있는 티켓 배급 기계에 대한 기술 사양

•17인치 터치 스크린 LCD 디스플레이 • 서비스 필요 선택 • 티켓은 선택된 서비스 이름, 티켓 번호, 대기자 번호, 날짜 및 시간,환영 메시지 및 광고 텍스트 • 실시간 보고 기능이 포함되어 있습니다. • 산업용 PC에 탑재 • RS485로 연결할 수 있습니다•다국어 지원•자격화 가능

3티켓

인쇄 된 티켓 에는 대기 줄 번호 와 현재 기다림 시간 이나 특별 제안 같은 다른 정보 가 포함 된다. 또한 티켓 은 바코드 로 표시 되어 정보 를 검색 하고 체크인 할 수 있다.

4환자를 불러

사용 가능한 직원은 Qmatic 응용 프로그램을 사용하여 다음 환자를 호출합니다. 이것은 자동으로 대기 시간을 종료하고 거래 시간을 시작합니다.

5정보 디스플레이

직원들은 Qmatic 애플리케이션이나 워크스테이션 단말기를 사용하여 다음 환자에게 전화합니다.이 동작은 다음 환자를 위해 티켓 번호를 플래시 LED 디스플레이를 신호 서비스를 위해 갈 곳을 지시.

6음향 경보

환자 관리 솔루션에 음향 경보 시스템을 통합하면 환자들이 전화 번호를 호출할 때 알리고 미리 설정된 서비스 수준 문턱이 초과되면 직원을 경보합니다.

7. 비디오 대기열 모니터

통합된 비디오 모니터로 환자들이 서비스 할 차례가 올 때 경고합니다. 대기 시간, 공개 발표, 엔터테인먼트 콘텐츠 및 광고와 같은 정보를 표시합니다. 이 모든 것은 예상 대기 시간을 단축하는 검증 된 방법입니다.

8통계 및 보고

Qmatic 시스템은 대기시간과 거래시간, 대기하고 서비스되는 환자 수, 그리고 하루, 주,달이 귀중한 데이터로 관리자는 교통 패턴, 환자 필요, 인력 필요,그리고 선제적인 변화를 위해 필요한 증거를 통해 운영적인 병목과 약점을 식별하기 시작합니다..