은행 정부를 위한 자급식 19 인치 토큰수 키오스크 티켓 판매기 대기열 티켓 기계

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대기 행렬 관리 시스템과 당신의 비즈니스를 지원하세요

우리의 대기 행렬 관리 시스템은 고객들을 조직하기 위한 당신이 최신 기술을 사용하여 효율적이고 효과적 방법에 흐르도록 허락합니다. 그것은 특별히 은행, 기차역, 공익 사업 사무실, 의료 서비스와 같은 장소와 사람들이 일렬로 서비스를 받는 것을 기다려야 하는 다른 장소에서 질서, 효율성과 위안을 초래하도록 설계되었습니다.

개관

1. 우리의 대기 행렬 관리 시스템은 다음 단계에 고객 경험을 재정의합니다.그것은 당신의 브랜드에 충성하는 고객들이 따라서 더 그들을 만드는 가장 높은 수준의 고객 만족도의 결과를 발생시키는 잊을 수 없는 경험을 즐길 수 있는 서비스 제공 환경을 만들고, 당신의 경쟁들에 앞서서 당신을 만듭니다.
2. 고객이 당신의 전제로 들어가는 순간으로부터, Ｅ 대기열은 강력한 것 끝임없이 자유로운 싸움과 개인 고객 맞춤형 서비스를 전달하기 위해 고객과 연결한다는 것을 입증합니다.
3. 스행쉬의 최신 기술 엔진 리포팅은 지속적인 개선에 대한 서비스 표준과 비교하여 그들의 직원 성과를 평가하도록 유익한 정보와 관리가 합니다. 서비스 시간의 끊임없이 계속되는 실시간 모니터링은 회사 대표자가 생산성을 향상시키고 한정된 벤치마크를 초과하도록 격려합니다.
4. 시스템은 예 수퍼마켓을 위해 그들의 전환을 기다리는 동안 대강 훑어보기 위해 고객들에게 자유를 허락하기 위해 '산재되는 대기열'으로 대사관들, 공항, 입국 센터 또는 그것들과 같이 다이나믹하게 피지컬 큐를 관리하는 것을 필요로 하는 시설에 실용적입니다 ; 그리고 아직 은행, 병원 기타 등등과 같이 그들을 서빙하기 전에 그들의 고객들이 한 숨을 돌리기를 원하는 다른 사람. 확실히 서비스 시간 속력을 내고, 좌절감을 감소시키고, 고객 경험을 늘리고 공정한 서비스를 보증할 것입니다.
5. 이로써 전용 서비스를 보증할 권한을 그들에게 주면서, 군중관리를 향한 이 체계적인 접근법은 더 착수 준비 인사에게 관리를 줍니다.

우리의 대기 행렬 관리 시스템을 사용하는 이점

• 상승된 직원 만족
 
• 증가된 고객 만족도
• 더 경쟁적 서비스 제공자들

어떻게 켕우에가 당신의 단체를 돕습니까?

• 이야기 하는 사람들을 판매자들로 전환하세요
• 기능적 역량과 직원 효율성을 증가시키세요
• 리소스 할당을 최적화하세요
• 더 좋은 서비스를 고객들에게 제공하세요
• 서비스 품질을 즉석에서 만드세요
• 적응 디지털 사이니지의 힘을 촉발시키세요
• 당신의 비즈니스를 위한 증가한 수입
• 서비스 직원에게 부담을 줄이는 것을 돕기를 계획했습니다

어떻게 켕우에가 당신의 고객들을 돕습니까?

• 페어 봉사하는 기회
• 의식적이고 실제 기다림 시간은 감소됩니다
• 대기에서 소비된 고객 시간을 절약합니다
• 조직화된 고객 서비스 환경을 경험하기
• 다국어 지원
• 날짜, 시간, 지점, 토큰수, 선택된 서비스 등을 포함하는 토큰을 발생시킵니다
• 더 느슨한 환경에서 기다릴 수 있습니다
• 고객은 그들의 평균 호 대기 시간에 대해 통보받습니다
• 키오스크는 순간 프로모셔널 / 적합 메시지를 가지고 있을 수 있고는 동안 공전합니다

어떻게 켕우에가 일합니까?

관리

전체 미디어와 내용의 중심 구성이 스크린에 나타납니다. 감독은 우리의 강한 보고 메커니즘에 의해 발생된 실시간 보고서를 통하여 그들의 직원의 성과를 모니터 할 수 있습니다. 이러한 보고서는 고객들의 요구에 따라 맞춤화되고 필터링될 수 있습니다.

등장 : 고객은 들어가고, 취합니다. 이것은 고객들을 위한 공정한 절차를 허락합니다.

부르는 것 :디스플레이는 그의 /에 관한 고객에게 그녀의 전환을 통보하고 고객이 그의 각각 반대로 걷습니다.

기다리는 것 : 고객들은 실제여서 최소로 하기 위해 기구를 이것이 돕는 긴 대열에서 지위의 싸움을 회피하는 편안한 대기 영역에 앉아 있고 대기 시간을 인식했습니다. 대기동안, 고객들은 디스플레이에 프로모셔널과 재미있는 내용을 향하고 있을 수 있습니다.

도움이 되는 것 : 서비스 직원은 이미 그의 작업 기계에 고객에 의해 선택된 서비스에 대해 통보받았습니다. 한때 고객은 그리고 나서 서빙되었고 그／그녀가 다음 고객을 부를 수 있습니다.

성분

시스템은 특징적 모듈의 조합입니다. 켕우에 시스템의 모든 부품 중의 동기화는 응용 소프트웨어, 켕우에를 통하여 유지됩니다. 켕우에의 또 다른 서브-유니트는 관리가 그것의 창구직원의 성과를 측정할 수 있게 허락하는 그것의 강건한 엔진 리포팅입니다.

엔진 리포팅은 또한 당신의 대기 영역의 효율적인 관리에게 필수 자료를 제공합니다.

티켓 판매기 유닛 : 진보적 기술 수준 터치 스크린 티켓 디스펜싱 기계. 인터 액티브 디스플레이는 고객을 위한 우수한 판촉 기회와 더불어, 고객을 위해 즐거운 경험을 만듭니다.

        티켓 판매기 기계를 대기행렬에 넣기 위한 기술 명세서

        요구된 o19 인치 IR 터치 스크린 LCD 디스플레이 오우 선택 서비스. 오우 티켓은 선택된 서비스 이름, 티켓 번호로 출력되고 달합니다의         사람을 기다릴 때, 날짜＆시각, 당신의 회사 로고, 환영 메시지와 광고 문자 오우는 실시간 보고서 기능을 포함합니다. 산업적 PC 오우 깡통에 구축된 오우는 배선된 RS485 또는 무선 전신 오물팁레 언어 지원 오커스텀기즈러블에 연결합니다

로비 디스플레이 : 매체 제어기는 당신의 디스플레이를 또한 고객 대접과 광고 메시지를 위한 멀티미디어 콘텐츠와 반대 정보를 보여주는 정보 단위로 전환합니다.

상태 표시등 단위 : 각각 카운터의 정체를 위해, 계수기 수량은 현재 저 카운터에 서비스를 겪고 있는 티켓 번호와 함께 드러내집니다.

현금 자동 예입 인출기 소프트웨어 : 이것은 은행용 단말 장치 유닛의 모든 기능성과 웹 기반의 소프트웨어입니다. 그것은 대표가 고객들을 부르고 서빙할 수 있게 하고, 네트워크에 연결된 어떠한 컴퓨터에 사용될 수 있습니다.

은행용 단말 장치 유닛 : 이것은 keypad/ 터치 기반을 둔 티켓 자동 호출 장치이고, 쉽게 대표의 카운터에 위치할 수 있습니다.

중앙 관리 툴 : 설계하는 티켓과 장치의 구성과 엔진 리포팅을 포함합니다.

오디오 안내 메시지 : 대기 고객들이 the르 전환을 놓치지 않는다는 것을 보증하기 위해, 번호는 당신의 선택의 언어에서 오디오 안내 메시지가 이어진 즐거운 조화와 함께 디스플레이에 번쩍이게 됩니다.

기뻐하는 고객들, 권한을 가진 직원들과 박식한 경영 - 모두 당신의 비즈니스를 위한 증가한 수입으로 바뀝니다.

실시간 리포트

켕우에 'Ｓ 다양한 시설은 또한 소프트웨어, 구성 소프트웨어와 리포팅 도구를 설계하는 티켓을 포함합니다.
그것은 직원, 키오스크, 반대를 기초로 하여 여과하기 위해 유연성과 철저한 보고서 메커니즘을 가지고 있습니다
그리고 서비스. 드릴링 다운 보고서를 위한 마스터 보고서 시스템. 보고서는 아래 드릴 ed일 수 있습니다
시간의 어떠한 지속 기간 동안 서비스 또는 직원. 그것의 강력한 엔진 리포팅은 그렇게 하기 위해 모든 적은 상세 내역을 기록합니다
더 좋은 결정 제작으로 당신을 도우세요. 기록적 변수는 다음을 포함합니다 ; 서비스 시간, 대기 시간, 대기의 수
고객들, 서빙된 고객들, 특정 범주 기타 등등에서 고객들. 이러한 개별적 부분은 그리고 나서 있습니다
추가 분석에 미리 정의된 보도 포맷으로 조직됩니다. 보고서는 다음을 포함합니다 :

• 창구직원 능률
• 보고서가 절정기 나타냅니다
• 일일 활동보고
• 다른 주기적 보고